¿CUÁL ES EL TIEMPO DE RESPUESTA HABITUAL?
Nuestros plazos varían de acuerdo al tipo de servicio que tu prenda requiera. Nuestro plazo de entrega promedio para una limpieza básica es de medio día.
¿CÓMO PUEDO ENCONTRAR MI TIENDA 5àsec MÁS CERCANA?
En la sección Encuentra tu tintorería puedes buscar tu establecimiento más cercano.
¿CUÁLES SON LOS HORARIOS DE APERTURA?
Los horarios de apertura varían ligeramente entre una tienda y otra. Puedes encontrar el horario y días de apertura exactos de tu tienda en nuestro localizador de tiendas, en la sección Encuentra tu tintorería.
¿OFRECEN UN SERVICIO EXPRESS DE 1 HORA?
Puedes beneficiarte de nuestro servicio de “limpieza en seco” con plazos de entrega muy cortos gracias al Servicio Express. Consulta en tu tintorería 5àsec más cercana para más detalles.
¿EXISTE UNA TARJETA DE FIDELIDAD?
Contamos permanentemente con promociones atractivas para nuestros clientes, y contamos con sistemas de abono o pre pago de prendas que te proporcionarán ofertas de las que puedes beneficiarte durante todo el año.
Además, tenemos la tarjeta Privilege, disponible en algunos establecimientos, con la que puedes contar con un 10% de descuento en todas tus visitas.
¿QUÉ ES LA LIMPIEZA EN SECO?
La limpieza en seco es un proceso de limpieza que utiliza disolventes en lugar de agua para eliminar las manchas y desengrasar los tejidos. Se utiliza especialmente para tratar telas que no resisten el lavado común con agua.
¿OFRECEN SERVICIO A DOMICILIO?
Puedes consultar en tu tintorería 5àsec más cercana si el servicio está disponible en tu zona.
¿PROPORCIONAN SERVICIOS A EMPRESAS?
Desde hace muchos años, 5àsec ofrece sus servicios a empresas. Tenemos un servicio a tu medida y diseñado para satisfacer tus necesidades.
Puedes encontrar más detalles acerca de nuestros servicios específicamente diseñados para profesionales en la sección 5àsec para profesionales. No dudes en ponerte en contacto con nuestros especialistas quienes te explicaran cómo funciona y analizarán tus necesidades.
¿CUÁLES SON SUS PRECIOS?
Nuestros precios reflejan la mejor relación calidad/precio. No dudes en ponerte en contacto con tu 5àsec más cercano para informarte de los mismos o puedes visitar la página de tu tienda 5àsec para tener una visión general de las principales tarifas.
¿DEBO RETIRAR DE LA BOLSA PROTECTORA MIS PRENDAS CUANDO LAS RECOJO DE LA TINTORERÍA?
Tu ropa es entregada en una bolsa de plástico para protegerla hasta que te la entregamos. Antes de guardar tus prendas en el armario es necesario que retires esta protección para que las fibras puedan respirar.
¿PUEDE LA LIMPIEZA EN SECO DEBILITAR LAS FIBRAS DE MI ROPA?
La limpieza en seco ayuda a mantener la belleza original de tus prendas por más tiempo que el lavado con agua que realizas en tu casa. La limpieza en seco, además, limita el desgaste ya que este proceso permite una apertura de las fibras limitada, preservando de esta forma, su aspecto original; cosa que no ocurre con el lavado doméstico.
LA ETIQUETA DE CUIDADOS DE MI PRENDA ESPECIFICA QUE DEBE SER LAVADA A MANO. SIN EMBARGO ¿PUEDO LAVARLA USANDO UN CICLO DELICADO?
Es importante seguir las instrucciones de lavado de las etiquetas de tus prendas. El ciclo de lana y ropa delicada en agua fría no son necesariamente adecuados para tus prendas. El número de vueltas y rotaciones del tambor, tanto en el proceso de enjuague como en el de centrifugado, causan un deterioro y un impacto negativo en las fibras. Si no estás seguro, no dudes en pedir asesoramiento a nuestro personal de tienda.
¿TIENEN SERVICIO DE ARREGLOS?
Algunos de nuestros establecimientos cuentan con este servicio, puedes consultarlo a través de la web en el localizador de tu tienda más cercana.
¿PROPORCIONAN SERVICIO DE LIMPIEZA DE ALFOMBRAS?
La mayoría de nuestras tiendas proveen el servicio de limpieza de alfombras. Encuentra la tienda 5àsec más cercana que ofrezca este servicio en la sección Encuentra tu tintorería .
¿TRATAN TEJIDOS DELICADOS (ADORNADOS CON BRILLOS, LENTEJUELAS, PIEDRAS)?
Maxima© es el proceso desarrollado por 5àsec para limpiar y mimar todas las fibras, incluyendo las más delicadas. Eligiendo Maxima© puedes confiarnos con seguridad tus prendas más delicadas así como también aquellas adornadas o con incrustaciones. Esta solución de cuidado revivirá y nutrirá tus prendas. Encuentra la tienda 5àsec más cercana que ofrezca este servicio en la sección Encuentra tu tintorería .
MI VESTIDO BLANCO SE ESTÁ AMARILLENTO. ¿PUEDEN DEVOLVERLE SU COLOR ORIGINAL?
La ropa blanca con los repetidos lavados puede volverse amarillenta o grisácea. El tratamiento Ultra blanco ayudará a restaurar el color blanco original de tu ropa. Encuentra la tienda 5àsec más cercana que ofrezca este servicio en la sección Encuentra tu tintorería .
¿LIMPIAN ROPA “TÉCNICA” (ROPA DE ESQUÍ)?
La ropa técnica requiere un tratamiento específico que la limpia mientras preserva sus propiedades (cualidades impermeables, transpirabilidad, aislación, etc.) Los expertos de 5àsec elegirán el tratamiento adecuado para el cuidado de estos tejidos especiales.